Términos y condiciones

1. Qué es hoy pinta

hoy pinta es una plataforma de membresía que conecta personas con bares, cafés, heladerías, restaurantes y experiencias adheridas. Los miembros pueden ver beneficios disponibles y generar códigos para usarlos según las condiciones de cada local.

2. Cuenta de usuario

Para generar códigos, guardar favoritos, votar locales o activar una membresía necesitás una cuenta. La información que declares debe ser real y actualizada. Si detectamos uso indebido, intentos de abuso o información falsa, podemos limitar o suspender la cuenta.

3. Membresía

La membresía permite acceder a beneficios cargados por locales adheridos. La disponibilidad de beneficios puede variar por ciudad, local, día, horario, compra mínima, cupos y reglas comerciales de cada beneficio.

Cuando la membresía tiene cobro mensual, el usuario acepta que el pago se realice de forma automática hasta que lo cancele desde su perfil o por un canal de soporte habilitado.

4. Beneficios y códigos

Cada beneficio puede tener condiciones propias: días disponibles, horarios, compra mínima, cantidad de usos por persona, tiempo de espera entre usos, cupo total y vencimiento del código. El beneficio solo debe aplicarse cuando el código esté vigente y sea validado correctamente.

Generar un código no garantiza el uso del beneficio si el código vence, si el local no puede validar la operación o si el usuario no cumple las condiciones visibles antes de generar el canje.

5. Locales adheridos

Los locales son responsables de cargar beneficios reales, claros y disponibles según las condiciones indicadas. También deben respetar los códigos generados antes de pausar un beneficio, siempre que sigan vigentes y cumplan las reglas publicadas.

6. Pagos

Los pagos pueden procesarse mediante proveedores externos habilitados por hoy pinta. No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores. Los estados de pago pueden depender de la respuesta del proveedor elegido.

7. Cancelaciones y bajas

Podés cancelar tu membresía desde tu perfil cuando quieras. La cancelación evita futuros cobros, pero no implica devolución automática de pagos ya aprobados salvo que corresponda por ley o por una decisión comercial informada por hoy pinta.

8. Uso responsable

No está permitido compartir cuentas, vender códigos, alterar datos, intentar validar códigos de terceros o usar la plataforma de forma que perjudique a otros usuarios, locales o a hoy pinta.

9. Cambios en el servicio

Podemos actualizar funciones, beneficios, ciudades, planes, precios, reglas comerciales o estos términos. Si el cambio es relevante, vamos a comunicarlo por canales razonables dentro del sitio, por email o desde la app.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, pagos, cuenta o soporte, escribinos desde el formulario de ayuda.